隐私政策

一、总则

本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国生物安全法》等法律法规制定，明确北京新清泰克科技有限公司（以下简称 "我们"）在提供人工智能生物医疗相关产品及服务过程中，对用户个人信息（含生物医疗数据）的收集、使用、存储、保护等行为规范，保障用户信息安全与合法权益。

用户在使用我们的产品或服务前，应仔细阅读并理解本隐私政策，一旦使用即表示同意我们按照本政策处理其相关个人信息。若用户不同意本政策内容，应停止使用我们的产品及服务。

本隐私政策适用于我们所有面向中国大陆用户提供的人工智能生物医疗相关产品及服务，特定产品或服务有单独隐私说明的，以单独说明为准。

二、信息收集与使用

（一）收集的信息类型

• 个人身份信息：如用户姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号、医疗机构执业资质信息（若为机构用户）等，用于身份核验、服务对接及合规联络。
• 生物医疗相关信息：包括但不限于步态原始数据、关节活动度测量数据、运动功能评估记录、康复训练数据等敏感个人信息，用于提供核心产品功能、评估康复效果及优化算法模型。
• 设备及使用信息：如设备型号、操作系统版本、IP 地址、使用时间、操作日志等，用于保障产品正常运行、排查故障及提升服务体验。
• 其他信息：用户自愿提供的反馈意见、咨询内容等，用于回应需求及改进服务。

（二）信息使用目的

• 为用户提供步态筛查、运动功能评估、个性化康复训练计划生成等核心产品及服务。
• 在合规前提下，基于匿名化、去标识化的数据进行算法模型训练与优化，提升检测精度与服务质量。
• 进行安全验证、风险防范，保障产品使用过程中的信息安全与服务稳定性。
• 与用户进行必要沟通，如服务通知、技术支持、反馈回应等。
• 符合法律法规要求或响应有权机关的合法合规请求。

三、信息存储与保护

我们采用符合国家信息安全等级保护要求的技术措施，包括加密存储、访问权限控制、安全审计、数据脱敏等，保护用户个人信息及生物医疗数据免受未授权访问、泄露、篡改或损坏。

用户个人信息及生物医疗数据均存储在中国大陆境内符合合规要求的数据中心，未获得用户明确同意及监管部门批准，不进行跨境存储或传输。

信息存储期限遵循 "最小必要" 及 "合理期限" 原则，在实现使用目的所需期限内存储，超出期限后将依法依规进行删除或匿名化处理。

若发生信息安全事件，我们将立即启动应急响应机制，控制风险扩大，并按照《个人信息保护法》规定的时限向用户及监管部门报告。

四、信息共享与披露

我们不会未经用户授权向第三方共享用户个人信息，除非符合以下情形：

1. 获得用户明确书面同意；
2. 为提供产品或服务所必需，且第三方已签署严格的保密协议及数据处理协议，仅可为实现服务目的使用信息；
3. 遵守法律法规规定、响应司法机关或行政主管部门的合法要求；
4. 为保护我们的合法权益、用户或公共利益免受重大损害；
5. 共享已完全匿名化或去标识化的信息，该信息无法关联到特定用户。

用户的敏感生物医疗信息不得向第三方披露，除非法律法规另有明确规定或获得用户书面同意。

五、用户权利

• 用户有权查询、访问自己的个人信息及使用记录，可通过官方客服渠道提出申请，我们将在 15 个工作日内响应。
• 若用户发现个人信息存在错误或不完整，有权要求我们进行更正或补充。
• 在符合法律法规及服务约定的前提下，用户有权要求删除个人信息或注销账号，我们将在核实身份后依法依规处理。
• 用户有权撤回对信息收集、使用的同意，但撤回同意可能导致部分产品功能无法正常使用。
• 用户有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

六、未成年人信息保护

我们不主动收集未成年人的个人信息，若未成年人需使用产品或服务，必须在其监护人陪同下进行，并由监护人同意本隐私政策及信息处理行为。

若发现未经监护人同意收集了未成年人信息，我们将立即删除相关信息，并联系监护人进行核实处理。

七、政策更新

我们可能根据法律法规修订、产品功能升级等情况更新本隐私政策，更新后的政策将通过官网公告、产品弹窗等方式通知用户，公示期不少于 30 日。

若更新内容涉及用户核心权益，我们将单独提示用户，用户继续使用产品或服务即表示同意更新后的隐私政策。

八、联系方式